Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/08/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Marion Victoire, sous le nom commercial Le Refuge, collecte et utilise les données personnelles transmises par les visiteurs du site https://www.lerefugeholistique.com.

Le Refuge accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et s'engage à traiter vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Marion Victoire
8 rue André Mercadier, Résidence Mercadier
31000 Toulouse, France
Téléphone : 06 64 77 18 83
E-mail : contact@lerefugeholistique.com

2. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• prénom ;

• nom ;

• adresse e-mail ;

• contenu de votre message ;

• toute autre information que vous choisissez volontairement de transmettre dans votre message.

Nous vous recommandons de ne pas communiquer via le formulaire des informations particulièrement sensibles ou des informations médicales qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de :

• répondre à votre demande ;

• échanger avec vous au sujet des prestations proposées par Le Refuge ;

• organiser, le cas échéant, un rendez-vous ;

• assurer le suivi de votre demande.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.

4. Base légale

Le traitement des données transmises dans le cadre d'une demande de contact repose selon le cas sur :

• votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

• les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsque votre demande concerne une future prestation ;

• l'exécution d'un contrat lorsqu'un contrat est conclu.

5. Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs identifiés comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande.

Les autres informations sont facultatives.

6. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire sont destinées à Marion Victoire.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l'hébergeur du site et les services techniques utilisés pour transmettre ou stocker les messages.

Ces prestataires n'utilisent pas les données à d'autres fins que celles nécessaires à la fourniture de leurs services, sous réserve de leurs propres obligations légales et contractuelles.

7. Hébergement

Le site est hébergé par :

Hostinger International Limited
61 Lordou Vironos Street
17. Lumiel Building, 4th floor
6023 Larnaca
Chypre

Hostinger indique dans ses conditions et politiques actuelles les modalités applicables au traitement et à la sécurité des données liées à ses services.

8. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsqu'une relation commerciale est engagée, pendant les durées nécessaires à la gestion de cette relation et au respect des obligations légales.

Une fois ces durées écoulées, les données sont supprimées ou archivées lorsque la réglementation l'autorise ou l'impose.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par celle-ci, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque ce droit est applicable, de portabilité de vos données.

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@lerefugeholistique.com

ou écrire à :

Marion Victoire
8 rue André Mercadier,
31000 Toulouse, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Site de la CNIL : https://www.cnil.fr/

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Des cookies ou traceurs supplémentaires peuvent être utilisés par certains services tiers, notamment pour mesurer l'audience ou intégrer certaines fonctionnalités.

Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli au moyen du dispositif approprié.

11. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.